Il est difficile de rester à jour concernant les nouvelles escroqueries WhatsApp, surtout quand celles-ci utilisent des techniques d’ingénierie sociale sophistiquées pour tromper les victimes potentielles et les amener à perdre de l’argent qu’elles ont durement gagné. Parmi ces escroqueries, certaines sont plus répandues que d'autres et visent à profiter de la bonne volonté et de la confiance des utilisateurs. Dans ce guide, nous allons examiner en détail les types d’escroqueries WhatsApp les plus courants auxquels il faut faire attention et comment vous pouvez les éviter.
Voici quelques-unes des escroqueries WhatsApp les plus courantes à connaître et à éviter :
1. Escroquerie concernant un proche dans le besoin
Il est naturel pour les gens de vouloir aider leurs amis ou leur famille en cas de besoin. Malheureusement, les escrocs exploitent cette inclination humaine à leur profit. Dans ce type d’escroquerie, un escroc WhatsApp se fait passer pour un membre de la famille ou un ami en utilisant un nouveau numéro de téléphone. Il utilise alors des techniques d’ingénierie sociale, souvent par le biais de messages qui semblent urgents, demandant de l'argent pour surmonter une situation d'urgence présumée.
Comment éviter les escroqueries concernant un proche dans le besoin :
- Méfiez-vous des appels ou des messages provenant de numéros inconnus. N’envoyez jamais d’argent à quelqu’un sans avoir d'abord vérifié son identité. Un appel ou un message inattendu devrait toujours éveiller votre curiosité.
- Demandez à la personne de confirmer son ancien numéro ou de valider son identité avec un fait que seule elle connaît. Cela peut vous aider à éviter d'envoyer des fonds à un escroc.
2. Escroqueries aux cartes-cadeaux
Les escrocs utilisent également la plateforme WhatsApp pour orchestrer des arnaques aux cartes-cadeaux. Dans cette escroquerie, vous recevez un message prétendant venir d'une entreprise connue, avec un lien pour obtenir une carte-cadeau soi-disant gratuite. Cependant, ce lien redirige vers un site Web malveillant. En cliquant sur le lien, vous risquez d’infecter votre appareil avec un malware. De plus, il se peut que l’on vous demande de fournir des informations personnelles pour "réclamer" la carte-cadeau. Vous finissez alors par communiquer des données sensibles à un escroc sans même vous en rendre compte.
Comment éviter les escroqueries aux cartes-cadeaux :
- Ne cliquez jamais sur un lien provenant d'un numéro inconnu et restez vigilant face à toute annonce de carte-cadeau gratuite, ou de prix venant de nulle part.
- Jamais, au grand jamais, ne saisissez vos données personnelles sur un site externe. Gardez à l'esprit que si c'est trop beau pour être vrai, c'est souvent le cas.
3. Escroqueries au code QR
Comme pour l'escroquerie aux cartes-cadeaux, l'escroquerie au code QR fait appel à WhatsApp pour envoyer un code QR, en vous demandant de le scanner pour obtenir un prix. Cependant, en suivant les instructions de l’escroc, vous risquez de communiquer des informations sensibles qui peuvent être utilisées pour usurper votre identité ou accéder à vos différents comptes bancaires.
Comment éviter les escroqueries au code QR :
- Évitez de cliquer sur des liens et de scanner des codes non demandés venant de numéros que vous ne connaissez pas.
- Jamais, sous aucune circonstance, n’échangez vos données personnelles sur un site web appartenant à un tiers.
4. Escroquerie au support technique
Les escrocs sont passés maîtres dans l'art de persuader les victimes de fournir des informations personnelles en se faisant passer pour quelqu'un d'autre. Ces escroqueries au support technique impliquent des escrocs prétendant être des représentants du service clientèle de WhatsApp. Ces prétendus "représentants" vont vous demander de vérifier votre identité pour sécuriser votre compte. Si vous donnez vos informations personnelles à ces escrocs, vous compromettez la sécurité de votre compte.
Comment éviter les escroqueries au support technique :
- Ne fournissez jamais d'informations personnelles à quiconque prétendant être un représentant de WhatsApp. Si ce n'est pas vous qui avez initié le contact, il y a de fortes chances que ce soit une escroquerie.
- Restez vigilant si vous recevez un message inattendu vous demandant de vérifier votre compte : cela pourrait être un moyen utilisé pour vous arnaquer ou pour installer un spyware sur votre appareil.
5. Escroqueries au code de vérification non autorisé
La vérification en deux étapes a été conçue pour renforcer la sécurité de votre compte en exigeant une méthode supplémentaire de vérification, souvent en vous envoyant un code sur votre téléphone ou par e-mail. Cependant, une escroquerie WhatsApp courante consiste à prétendre qu'une personne a introduit votre numéro de téléphone par erreur et qu'elle a besoin de votre code pour se connecter à son propre compte.
Comment éviter les escroqueries au code de vérification non autorisé :
- Ne partagez jamais votre code de vérification avec qui que ce soit.
- Si vous recevez un message de vérification inattendu, prenez-le comme un signe de tentative de piratage.
- Pour assurer la sécurité de votre compte, changez immédiatement votre code PIN WhatsApp et vérifiez qu'aucun appareil non autorisé n'est lié à votre compte WhatsApp.
6. Escroqueries à la loterie et au tirage au sort
Les arnaques à la loterie et au tirage au sort sont devenues très populaires sur WhatsApp et au-delà, notamment sur d'autres plateformes de réseaux sociaux. Ces escroqueries prennent souvent la forme de promotions Facebook ou Instagram. Dans ce type de fraude, vous pouvez recevoir un message affirmant que vous avez remporté un prix, mais chaque fois, l'escroc enverra un lien, vous incitant à le cliquer pour "réclamer" votre récompense.
Comment éviter les escroqueries à la loterie et au tirage au sort :
- N'ouvrez pas les liens suspects dans les messages WhatsApp ou sur d'autres réseaux sociaux, car cela pourrait infecter votre appareil avec un adware ou vous demander des informations personnelles vitales.
- Considérez tout message concernant une loterie ou un tirage au sort comme un signal d’alarme. Ces messages sont souvent des tentatives de fraude.
7. Escroqueries aux cryptomonnaies
Dans le cadre d'une escroquerie à la cryptomonnaie, un escroc vous contactera en vous promettant d'énormes retours sur un investissement potentiel via WhatsApp. Une fois que vous effectuez un paiement, vous êtes censé recevoir un retour lucratif sur cet investissement. Cependant, dans la plupart des cas, l'escroc disparaît avec votre argent sans investir le moindre centime.
Comment éviter les escroqueries aux cryptomonnaies :
- Si une offre semble trop belle pour être vraie, c’est souvent le cas. Ne faites pas confiance à ceux qui vous promettent une richesse rapide.
- Ne transmettez pas d'argent à un inconnu et ne communiquez jamais vos informations de paiement via un site web non sécurisé.
8. Escroqueries sentimentales
Le catfishing est une escroquerie classique des réseaux sociaux et se produit fréquemment via WhatsApp après avoir rencontré quelqu'un sur une autre application. L'escroc établira une connexion sentimentale avec vous en l'espace de quelques semaines ou mois et gagnera progressivement votre confiance avant de vous demander de l'argent ou de vous convaincre de partager des informations personnelles sensibles.
Comment éviter les escroqueries sentimentales :
- Faites attention aux personnes en ligne dont le profil semble suspect ou fake. Les escrocs utilisent souvent des banques d'images, ont peu d'amis ou de relations et affichent peu d'activités sur leur profil.
- Méfiez-vous de ceux qui demandent de l'argent ou des informations personnelles trop rapidement, même sous couvert d'une histoire émotive.
- Restez vigilant si quelqu'un refuse de vous rencontrer en personne ou de montrer son visage lors d'un appel vidéo, cela peut être un indicateur qu'il vous ment.
9. Escroqueries au transfert d'appel
Tout comme le phishing vocal, une escroquerie par transfert d'appel commence par un appel téléphonique non sollicité. L'escroc vous convainc ensuite d'appeler un numéro qui, sans que vous le sachiez, permet de transférer vos appels à un nouveau numéro contrôlé par l'escroc. Pendant que vous échangez, le pirate essaie de se connecter à votre compte WhatsApp en sélectionnant l’option d'envoi d'un mot de passe à usage unique par appel téléphonique, qui sera ensuite transféré vers l'escroc.
Comment éviter les escroqueries au transfert d'appel :
- Méfiez-vous des appels non sollicités venant de numéros inconnus, et n'hésitez pas à les bloquer.
- Ne composez pas de numéro commençant par **67* ou *405*, car ces demandes de service permettent le transfert d'appel de votre numéro de téléphone vers un numéro non sécurisé.
- Si vous soupçonnez un piratage de votre compte ou une tentative de hacking, changez immédiatement votre code PIN et modifiez vos paramètres de connexion.
10. Escroqueries au numéro erroné
Tout comme d'autres méthodes de phishing, l'objectif d'une escroquerie avec un numéro erroné est de voler vos informations personnelles. L'escroc vous contactera par téléphone ou SMS « par erreur » dans le but d'engager une conversation et d'utiliser des techniques de manipulation sociale pour vous convaincre d'investir dans son projet ou d'acheter un produit.
Comment éviter les escroqueries au numéro erroné :
- Bloquez immédiatement les appels et messages d'expéditeurs inconnus et évitez de poursuivre une conversation avec une personne que vous ne connaissez pas, surtout si elle vous demande de l'argent.
11. Escroqueries WhatsApp Gold
Dans le cadre d'une escroquerie WhatsApp Gold, un escroc vous envoie un message « smishing » prétendant que vous avez été sélectionné pour rejoindre WhatsApp Gold, une version prétendument exclusive de l'application. Ce type d'« invitation » contient un lien menant à un site Web falsifié qui peut infecter votre appareil avec des malwares.
Comment éviter les escroqueries WhatsApp Gold :
- Ne cliquez pas sur des liens suspects provenant de messages non sollicités sur WhatsApp ou ailleurs.
- Évitez de divulguer vos informations personnelles à des sites web non vérifiés, car cela peut entraîner une compromission de vos données.
12. Escroqueries aux bons d’achat
Cette escroquerie WhatsApp vous demande de cliquer sur un lien prétendant vous fournir des coupons incroyables ou des bons de réduction. En suivant ce lien, vous risquez d’infecter votre appareil avec des ransomwares ou d'autres malwares. De plus, le lien peut rediriger vers un site Web falsifié demandant des informations personnelles pour "réclamer" ces coupons.
Comment éviter les escroqueries aux bons d’achat :
- Ne suivez jamais des liens suspects et ne fournissez jamais vos informations personnelles sur un site Web lié à ces promotions.
- Ignorez et supprimez les messages WhatsApp provenant de numéros prétendant être des entreprises connues, à moins que vous ne soyez l'initiateur de la communication avec celles-ci.
13. Escroqueries aux organisations caritatives
Souvent, les escrocs se font passer pour des organisations caritatives pour convaincre leurs victimes de donner de l'argent pour de prétendues bonnes causes. Bien que les organisations caritatives sont en général des causes louables, il est très peu probable qu'une organisation caritative légitime vous envoie un message aléatoire sur WhatsApp pour demander des dons. Cela pourrait être un escroc cherchant à exploiter votre bonne volonté ou à accéder à vos données financières, comme cela s'est produit avec certaines escroqueries durant la pandémie de Covid-19.
Comment éviter une escroquerie aux organisations caritatives :
- Toute demande d'argent non sollicitée doit être considérée comme suspecte. Cela pourrait indiquer une nouvelle escroquerie en ligne.
- N’ouvrez jamais des liens inconnus et ne partagez pas vos informations personnelles avec des individus que vous ne connaissez pas ou en qui vous n'avez pas confiance.
Comment repérer une escroquerie WhatsApp
Bien que les escroqueries sur WhatsApp prennent de nombreuses formes, elles partagent souvent des caractéristiques communes. Voici quelques-uns des signes les plus fréquents d’une escroquerie WhatsApp :
- Messages non sollicités provenant de numéros inconnus et inattendus
- Demandes d'action immédiate dans le message
- Inclusions de fautes d’orthographe et de grammaire dans le texte
- Demandes d'argent ou d'informations personnelles sensibles
- Liens ou pièces jointes suspects incluant des instructions douteuses
- Messages affirmant que vous avez gagné une loterie, un prix, un cadeau, des coupons, etc.
Comment éviter les escroqueries WhatsApp : cinq conseils pour vous protéger
Une fois que vous avez identifié les signes révélateurs d’une escroquerie WhatsApp, il devient plus facile de les éviter. Cependant, il existe également des mesures supplémentaires que vous pouvez prendre pour renforcer votre sécurité en ligne et vous protéger contre les escrocs :
- Activez la vérification en deux étapes pour diminuer le risque de piratage de votre compte.
- Ne cliquez jamais sur des liens suspects et n'ouvrez pas des pièces jointes provenant de sources inconnues.
- Ignorez tous les messages provenant de numéros que vous ne connaissez pas et bloquez toute communication indésirable.
- Renforcez la sécurité de votre mot de passe et de votre code PIN WhatsApp pour protéger votre compte contre les intrusions.
- Téléchargez un logiciel antivirus performant pour ajouter une couche de protection et renforcer votre sécurité en ligne.
Une application de sécurité fiable comme Norton 360 for Mobile peut réellement vous aider à vous protéger contre les malwares, les spywares, les ransomwares et d'autres menaces en ligne qui accompagnent souvent les escroqueries WhatsApp. De plus, elle comprend un VPN efficace pour chiffrer votre trafic Internet, protégeant ainsi les informations personnelles que vous partagez en ligne.
Que faire en cas d’escroquerie WhatsApp ?
Si vous recevez un message WhatsApp suspect d’un escroc ou si vous êtes déjà tombé victime d’une escroquerie sur WhatsApp, il est crucial d’agir rapidement et de suivre ces étapes :
- Bloquez l’expéditeur escroc pour éviter toute communication ultérieure.
- Changez immédiatement votre mot de passe ou votre code PIN sur WhatsApp, et activez la vérification en deux étapes pour assurer la protection de votre compte.
- Signalez l’escroquerie directement à WhatsApp pour qu'ils puissent prendre les mesures nécessaires.
- Si vous pensez que vos informations de paiement ont été mises en danger, contactez votre banque ou l’émetteur de votre carte pour contester des frais frauduleux et signaler l'incident.
Restez en sécurité lorsque vous discutez en ligne
Les réseaux sociaux, les applications de messagerie et la communication avec des inconnus en ligne sont devenus omniprésents dans nos vies. Cependant, il est essentiel de rester vigilant face aux escroqueries potentielles. Les arnaques sur WhatsApp peuvent cibler tout un chacun, il est donc primordial de protéger votre téléphone avec un outil de sécurité en ligne puissant. Norton 360 for Mobile offre une protection contre les malwares, les spywares, et d'autres menaces en ligne tout en fournissant un VPN sécurisé pour naviguer en toute sécurité, faire des achats en ligne, et effectuer des opérations bancaires sans crainte.
FAQ sur les escroqueries WhatsApp
Est-ce que l'application WhatsApp est sûre ?
WhatsApp est un moyen sûr de communiquer avec vos amis et votre famille. Cependant, restez vigilant face à des messages non sollicités provenant de numéros inconnus, surtout s'ils vous demandent de cliquer sur un lien, de visiter un site, de partager un code de vérification ou de divulguer des informations personnelles.
Dans quelle mesure mes informations personnelles sont-elles confidentielles sur WhatsApp ?
WhatsApp utilise un chiffrement de bout en bout, ce qui signifie que toutes les informations que vous partagez avec une autre personne via WhatsApp ne peuvent pas être lues par des tiers. Cependant, partager vos informations avec un escroc sur WhatsApp peut toujours mettre en péril vos données personnelles.
Pourquoi est-ce que je reçois des messages WhatsApp au hasard ?
Les messages indésirables sont souvent envoyés par des robots à des numéros de téléphone générés aléatoirement, ce qui signifie que n'importe qui peut recevoir un message WhatsApp aléatoire. Si vous recevez un message de spam, ne cliquez sur aucun lien et bloquez le numéro.
Puis-je contrôler qui m’envoie des messages WhatsApp ?
N'importe qui peut vous envoyer un message sur WhatsApp. Cependant, si vous recevez des messages non sollicités, vous avez la possibilité de bloquer l'expéditeur pour éviter tout contact futur.
Un escroc peut-il pirater mon téléphone via WhatsApp ?
Dans certains cas, un escroc peut accéder à votre compte WhatsApp ou compromettre votre téléphone à l'aide de malwares. Cela ne peut se produire que si vous prenez des mesures pour le permettre, comme en cliquant sur un lien infecté ou en partageant un code de vérification.
WhatsApp est une marque commerciale de WhatsApp LLC.
