Contacter le service client Meetic : des rencontres en toute sécurité

Nombreux sont ceux qui demeurent réticents à l’idée d’ « exposer » leur vie privée sur un site de rencontres. Pourtant, sur Meetic, vous pouvez surfer en toute sécurité grâce à notre charte de confiance, aux fonctionnalités mises en place pour bloquer les utilisateurs indésirables.
Vous trouverez également de précieux conseils pour préserver votre sécurité sur un site de rencontre sur notre Centre de Sécurité. N'oubliez pas que nous avons mis en place des mesures pour assurer que toute interaction soit non seulement plaisante, mais aussi sécurisée. La confiance que vous accordez à Meetic est primordiale, et nous faisons en sorte qu'elle soit bien placée.

Votre sécurité, notre priorité !

Non, Meetic n’est pas une jungle virtuelle livrée à elle-même où tout et n’importe quoi peut arriver : derrière le dédale virtuel se cachent des hommes et des femmes dont la priorité première reste et restera votre sécurité : plus d’une centaine de personnes employées par Meetic sont chargées de la validation des annonces, photos et vidéos diffusées, ainsi que de la modération du site dans son ensemble. Chaque annonce est lue, chaque photo vérifiée, chaque vidéo visionnée avant son éventuelle mise en ligne. Une « police team » qui traque la moindre annonce incorrecte, vulgaire, pornographique ou pédophile, qui repère les « escort girls » et « escort boys » animés d’intention malsaines. En complément, un robot est là qui veille au grain, spécialement programmé pour détecter les mots « louches ». Chaque jour, plus de 400 annonces jugées inconvenantes ou dangereuses sont ainsi supprimées, car votre confort et votre tranquillité d’esprit sont essentiels.

Toujours à votre écoute

Si le comportement d’un membre vous semble inapproprié ou malvenu, vous pouvez d’ailleurs le signaler en cliquant sur le lien « signalez ce profil » présent sur tous les profils ou « alertez le modérateur » dans meeticMessenger. Chacune de ces alertes sera sérieusement étudiée et les mesures nécessaires seront prises en compte dans les délais les plus brefs. Ces mesures pouvant aller jusqu’à la radiation pure et simple du membre en cas de comportement incorrect. Il est vital pour nous de maintenir un espace où l’insécurité n’a pas sa place. Pour toute autre demande, Meetic reste à votre disposition et s’engage à traiter chacun de vos mails avec attention. Nos équipes dédiées sont là pour vous aider à naviguer sereinement dans votre expérience de rencontre.

Vos informations personnelles sont protégées

Rassurez-vous, toutes les données de contact vous concernant (adresse email, numéro de téléphone, identité réelle) demeurent strictement confidentielles. Meetic s’engage à ne jamais les transmettre aux autres membres, garantissant ainsi la protection de votre vie privée. Nous savons combien il est crucial pour vous de savoir que vos informations restent entre de bonnes mains, et c’est pourquoi nous avons mis en place des protocoles rigoureux pour la sécurité de vos données.

Vous restez maître du « jeu »

A tout moment, vous pouvez décider de bannir un ou plusieurs membres, afin de ne plus être contactés par eux. Meetic s’engage à vous donner les moyens techniques leur permettant pour « blacklister » le ou les membres à qui vous ne souhaitez pas ou plus parler. Ce(ux) ci ne pourra (pourront) plus vous écrire ou vous inviter à chatter. Moins radicale mais très pratique, la fonction « mode indisponible » vous permettra de surfer sur Meetic en toute tranquillité sans être dérangé(e) de façon intempestive. Votre confort est essentiel, et nous mettons tout en œuvre pour vous permettre de vivre chaque interaction en toute sérénité.

Vous pouvez nous faire confiance

Meetic met un point d’honneur à vous satisfaire et tire son plus grand bénéfice dans la concrétisation de vos espoirs. Meetic s’engage à ne pas créer de faux profils dans le but d’accroître artificiellement la liste des personnes à rencontrer ou tout autre procédé malhonnête visant un intérêt mercantile. Meetic, c’est avant tout le partenaire de vos recherches amoureuses. Et qui dit couple dit d’abord et avant tout… confiance. Nous croyons fermement que la transparence est essentielle pour établir des connexions sincères et durables entre nos membres.

💌 Comment contacter le service client Meetic ?

Les équipes du service client sont toujours présentes pour aider les utilisateurs à résoudre tout problème ou question lié à l’utilisation du site.
Le service client Meetic est disponible par téléphone, email ou chat en ligne pour répondre aux questions et offrir un support personnalisé pour garantir une expérience de rencontre en ligne positive et sécurisée.
Pour cela :

Parcourez nos FAQ pour voir si vous ne trouvez pas réponse à votre question
Si vous ne trouvez pas, alors Contactez directement le Service Client par mail

Trouvez l’amour sur notre site de rencontre

Cherchez et trouvez des célibataires proches de chez vous sur Meetic, la dating app pour faire des rencontres sérieuses en France. Avec des millions de membres inscrits, vous aurez l'opportunité de rencontrer des personnes qui partagent vos passions et vos intérêts.

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