Call center / Centrale de réservations
Volotea, votre choix idéal pour des voyages à bas prix, facilite la réservation de vols aller/retour ou aller simple. Que vous voyagiez en solo, en couple ou en famille, la centrale de réservations est à votre disposition pour répondre à toutes vos demandes.
Il est crucial de noter que le coût de la communication peut varier, alors assurez-vous de vérifier avec votre opérateur avant de composer le numéro.
France: (+33) 0899 232 050
Espagne: (+34) 902 757 064
Italie: (+39) 895 895 4404
Grèce: (+30) 2111 9894 33
International, hors pays indiqués: (+34) 93 12 20 717
Réservation (Infos & vérification, …):
Pour des informations précises sur vos vols, y compris les détails sur les bagages, les objets interdits à bord et les services supplémentaires déjà réservés, il est facile de vérifier vos informations. Il vous sera demandé de fournir votre numéro de réservation pour faciliter le processus.
France: (+33) 0186 654 360
0,15 €/min + établissement de la communication, taxes comprises
Espagne: (+34) 93 122 4319
Italie: (+39) 0694 502 850
0,10 €/min. + établissement de la communication, taxes comprises
Volotea : Remboursement de billet d’avion après un retard/annulation
Selon le règlement CE n°261/2004, en cas de vol annulé ou retardé de plus de 5 heures, les passagers ont le droit de demander le remboursement intégral de leur billet d'avion.
Volotea : Indemnisation en cas de retard
D’après la législation de l'Union Européenne, les passagers peuvent prétendre à une compensation allant jusqu'à 600 euros en cas de retard de vol de plus de 3 heures, selon certaines conditions.
Vol annulé par Volotea ? Une réclamation est nécessaire pour une indemnité
En cas d'annulation de vol à la dernière minute, les passagers peuvent recevoir une indemnisation pouvant atteindre 600€. N'oubliez pas de soumettre votre réclamation dans les meilleurs délais.
Correspondance manquée à cause de Volotea ? Une indemnité pourrait être due
Si un retard ou une annulation de vol entraîne que votre correspondance soit manquée, vous êtes éligible à une indemnité, car la compagnie est responsable de ces désagréments.
Volotea : Réclamation en cas de surbooking (refus d’embarquement)
Si vous vous voyez refuser l’embarquement à cause d’un surbooking, sachez que vous avez le droit de réclamer une compensation financière, conformément aux règles de l'UE.
